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Uma pesquisa recente da Análise Editorial, apresentada pela Secco Attuy Marketing Jurídico, revela insights valiosos sobre os fatores que influenciam executivos jurídicos na contratação ou dispensa de escritórios de advocacia. O levantamento ouviu 970 profissionais das 1.500 maiores empresas do Brasil, oferecendo um panorama abrangente sobre expectativas e critérios de avaliação.
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Fatores decisivos na contratação
A reputação continua sendo o elemento mais valorizado por executivos jurídicos, com 91% dos entrevistados apontando-a como fator essencial na hora de contratar um escritório. Logo em seguida aparecem a expertise na área de atuação (89%) e a flexibilidade nos honorários (86%).
Outro aspecto relevante é a preferência pelo atendimento direto dos sócios: 57% dos executivos afirmaram estar muito satisfeitos quando atendidos pelos líderes do escritório, contra apenas 42% quando o atendimento é realizado por outros advogados. Isso sugere que a proximidade com os tomadores de decisão pode ser um diferencial competitivo significativo.
Principais motivos para dispensar um escritório
Quanto aos fatores que levam à rescisão de contratos, 93% dos executivos apontaram a baixa qualidade dos serviços como o principal motivo para romper uma parceria. A reputação negativa também pesa consideravelmente, sendo citada por 91% dos entrevistados como fator determinante.
A insatisfação com os valores cobrados é outro ponto crítico: 83% dos executivos reclamam dos honorários, e apenas 56% consideram que o valor pago condiz com os serviços prestados. Este cenário ajuda a entender por que 20% desses profissionais consideram trocar de escritório este ano.
Para escritórios que desejam se destacar no mercado jurídico, compreender estas dinâmicas e adaptar suas estratégias de marketing é fundamental para atender às expectativas dos clientes e construir relacionamentos duradouros.
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